Diagnostic process
On observe le process à automatiser. On chronomètre, on cartographie, on identifie les 5 à 10 tâches concernées.
On identifie vos process à fort coût caché, on conçoit les agents IA qui les automatisent, on connecte vos outils (ERP, CRM, mails, Drive). ROI mesuré dès le premier trimestre.
Déjà déployés chez Eiffage · Relai Colis · FlexiLivre
Ils ont automatisé leurs process avec HIAH
Saisie, recherche d'info, copier‑coller, rapports, classement, relances… autant de tâches qu'un agent IA bien conçu fait en arrière‑plan, jour et nuit.
Vos commerciaux saisissent au lieu de vendre. Vos juristes cherchent au lieu d'analyser.
Trouver le bon document, le bon contact, la bonne procédure prend 20 min au lieu de 30 sec.
Réponses, devis, comptes‑rendus, livrables : tout prend plus de temps que vos concurrents.
Au lieu d'embaucher pour grandir, vous embauchez pour compenser le manque d'automatisation.
Pas un chatbot générique. Un agent qui comprend vos process, accède à vos outils, exécute vos workflows — et que vous pouvez auditer ligne à ligne.
On observe le process à automatiser. On chronomètre, on cartographie, on identifie les 5 à 10 tâches concernées.
On définit le périmètre, les outils à connecter (CRM, ERP, mails, Drive, base produits), les garde‑fous.
On développe l'agent (Claude, GPT, Mistral selon votre stack), on le connecte via MCP ou API, on le déploie.
Tableau de bord temps gagné, qualité, satisfaction utilisateur. On itère chaque mois.
Des agents déjà en production chez nos clients. Adaptables à vos contextes.
« Approche ultra pro‑active débouchant sur des mises en œuvre créatrices de valeur. »
« Maîtrise des outils, pédagogie, adaptation à nos enjeux opérationnels. »
« Les agents tournent en autonomie, on a récupéré 1 ETP sans rien casser dans l'organisation. »
L'automatisation IA ne se discute qu'avec un cadre clair. On l'établit dès le diagnostic.
Un agent métier complet (diagnostic + conception + dev + intégration) démarre à 12 000 € HT en one‑shot, avec un coût de run mensuel entre 200 € et 1 500 € selon le volume. Le ROI est en général atteint en moins de 3 mois.
On reste indépendants : Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Mistral, Gemini, et selon votre stack on peut aller sur du local (Llama, DeepSeek). Le bon modèle, c'est celui qui répond le mieux à votre cas d'usage.
C'est normal. On embarque un volet conduite du changement systématique : ateliers d'appropriation, formation, redéfinition des missions. Bilan en pratique : 0 départ lié à l'IA chez nos clients, et davantage de satisfaction dans les équipes concernées.
Avec vos outils. On connecte via MCP, API ou RPA selon ce qui existe. HubSpot, Salesforce, Sage, Cegid, Notion, SharePoint, Google Workspace, Office 365 — la grande majorité est compatible.
Les agents sont configurés avec des garde‑fous (actions à risque = validation humaine obligatoire). Les actions sont loggées. En cas d'erreur, vous voyez exactement quoi, quand, et vous pouvez corriger le comportement en quelques minutes.
Entre 4 et 8 semaines pour un premier agent. Les suivants vont plus vite (réutilisation des connecteurs et des patterns).
Oui. Chaque déploiement intègre une session de formation utilisateurs + un référent interne formé en parallèle. Et notre formation IA est certifiée Qualiopi (finançable OPCO).
30 minutes pour identifier vos process à plus fort coût caché. Aucune obligation.